Como Funciona o Processo de Troca
- Prazo para Troca: As trocas devem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto.
- Condições do Produto: O item deve estar na embalagem original, com etiqueta e sem sinais de uso.
- Contato: Para iniciar uma troca, entre em contato pelo telefone (41) 99921-7238 ou pelo email [email protected].
Processo de Devolução
- Solicitação: O cliente deve informar a intenção de devolução dentro do prazo estipulado, através do nosso e-mail: [email protected] ou Whatapp: (41) 99921-7238
- Motivos Aceitos: As devoluções podem ocorrer por erro no envio, produto com defeito ou insatisfação. Na primeira troca, o frete é por nossa conta!
- Reembolso: O reembolso será processado após a recepção do produto devolvido, respeitando as condições de devolução.
Conclusão
Entender as políticas de trocas e devoluções é vital para uma experiência de compra satisfatória.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo telefone (41) 99921-7238 ou email [email protected].